案场例会制度(完整文档)

时间:2022-04-04 16:30:02 来源:网友投稿

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案场例会制度(完整文档)

 

 案场例会制度

 1、日例会:每天早上 8:30—9:00 为早例会时间,安排当日接待顺序,及工作布置,坚持仪容仪表及卫生等;晚上 18:00—18:30 为晚例会时间,由组长(或经理)主持一天工作总结,统计客户情况,分析工作中问题,总结会当日销售人员必须全员参加(处理其他客户人员除外)。

 2、周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由销售经理主持召开,总结本周工作,拟定下周工作计划。解决售楼处发生的各类问题。

 3、月例会:每月 30 日为例会时间,由销售经理召开,总结当月工作及业绩评定,并拟定次月销售指标及工作计划(如果 30 日为休息日则提前)。

 4、售楼处经理每周一上午以书面形式向营销总监汇报工作进展情况及销售业绩,协商需要解决问题,汇报工作周报。

 会议内容

 早晚会的目的是安排当天工作,解决工作中的问题,使每天的工作都在计划中运行。各项目要对早晚例会持认真负责的态度,同时要保证早晚例会的质量。

 (1)、与会人员 当天在现场的人员都要参加 (2)内容与要求会议期间电话一律静音 举手发言 A. 早会的内容:

 a.安排当日工作,使所有人员明确本日工作计划和要求;重点抓当日成交、签约、按竭办理、催款等工作; b.销售培训,阶段性培训计划的落实,晚会收集的客户疑虑问题的统一解答与销售讲解考核; c.重点客户分析,提出解决办法和配合方案; d.以励志为主培养销售激情。选读一些励志类书籍,讲一些故事、笑话、做游戏等以调节情绪,促使置业顾问有良好的工作态度和工作激情; c.检查仪容仪表、办公环境卫生、案场秩序、销售资料是否齐全等。

 B.晚会内容:

 a.总结、归纳、分析当天来访与成交客户情况,查找当天接待中存在的问题。包括销售动态问题、置业顾问的谈客问题、置业顾问精神面貌、工作

 状态、重点客户分析。对当天成交客户的再次强化服务做出安排,当天重点客户需要在当晚进行回访跟踪的进行策略指导与跟踪落实; b.销售部早会各项工作落实情况,没有完成的找出存在问题,限期解决的措施与奖惩办法; c.来访客户登记表、回访客户登记表的检查,置业顾问客户分析本的检查、督促; d.了解当天客户疑虑并记录在案,第二天早会解决; e.当天工作失误的调查与记录; f.销售部当日大事记的记录; g.当日广告效果的统计、评估; h.当日成交经验讲解; i.晚会后问题置业顾问单独谈心会。

 对早晚例会要详细记录,由值日经理记录。销售管理随时查看记录

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