**年，**局作为新一轮机构改革中设置的政府工作部门，于*月中下旬开始筹建。经区委研究，我调任该局党组书记、局长，负责组建新局和全区**工作。一个新的部门，一个新的工作领域，如何找准工作定位、起好步开好局，成为摆在面前的重大使命任务。我提高站位，以艰苦创业的韧劲和励精图治的担当，带领班子和团队拿出“时不我待、只争朝夕”的精气神，“敢为人先、舍我其谁”的责任感和“逢山开路、遇水架桥”的勇气毅力，围绕建设“现代化新局面”高质量发展的新征程，紧扣开启**工作崭新篇章的新主题，把握“二次创业、全面创新”的新起点，努力服务政治大局、谋划稳定布局、创新发展格局，“以梦为马、不负韶华”，用一年时间完成“抓基础、铸稳定、建体系”，又用一年时间落实“抓提升、出特色、创品牌”，在推动全区**事业实现从无到有、从有到高质量的快速飞跃。
一、因势利导，把握创业伊始的时与势
**部门全新组建，工作基础薄弱，工作力量和手段欠缺，这是客观存在的弱势和短板，但作为一个新成立部门，从中央到地方，各级党委和政府重视度高，社会关注度大，充分认清和把握好这一“黄金时段”的“时”与“势”显得尤为重要。
（一）深刻理解，提高站位。工作一往无前的基础是政治坚定，政治坚定来自理论清醒和理论认同，只有理论上清醒，才能政治上坚定、行动上自觉。从部门刚建立，我就带领班子深入学习习近平总书记对**工作的重要指示精神，深刻领会党中央成立**部门的战略意图，“学懂”、“弄通”习近平总书记重要论述中关于**工作的重要意义、目标任务、方针原则、总体要求、方法路径等若干重大问题，确立了我局“有温度、质感、情怀地做好服务”的工作理念，并以敢于亮剑的勇气和敢于承诺的担当精神第一时间向社会公布。
（二）深入调研，把准脉搏。将调查研究作为全新工作领域的谋事之基、成事之道。一是突出目标导向清底数。迅速对全区服务对象开展全方位信息采集，摸清人员底数、类别等各类数据信息，分析研究确定了工作着力点。二是突出问题导向找短板。结合中央、省市区决策部署，深入基层了解工作实情和服务对象反映强烈的问题，坚持“解剖麻雀”，梳理存在的弱项和不足，先后*次就相关问题及时向区委区政府进行专题报告，拿出破解难题和改进工作的实招硬招。三是突出效果导向明思路。积极争取省市对外交流学习等机会，到河北、天津等先行先试地区，上海、杭州等工作特色地区取经，深挖当地在相关工作领域中探索出的成功经验，消化吸收融入到自己的思路和举措中，助力各项工作更好更快起步。
（三）借力借势，整合资源。要想做好工作，领导重视和支持是关键。**部门既不是经济部门，也不是传统的重点工作部门，面对成立初期编制、人员、经费、场地等方方面面条件欠缺；
领导机构、服务体系等重点工作亟待调动各方力量形成合力的局面，我坚持主动出击，借力借势，一借习总书记重要指示、中央重大决策部署的顶层之势，二借省市**部门专项调研督查的工作之势，三借解决服务对象现实诉求和遗留问题的需求之势，积极向区委区政府领导汇报，得到了区委区政府领导的高度关注和重视，争取了两办、组织部、财政局等多方支持的有利局面。
二、固本强基，夯实事业发展的梁与柱
新的部门，打牢工作基础是关键。围绕中央和省市决策部署，瞄准推进**领域治理体系和治理能力现代化工作要求，我带领班子抓紧抓牢基础建设，定下“一年打基础、两年抓规范、三年见成效”的目标，为全区**工作健康长远发展奠定基础。
（一）加强基层建设，完善工作体系。一是加强党的领导。建立健全党委**工作领导机构，发挥决策议事、统筹协调作用；
区委主要领导任组长，重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。二是配齐人员力量。发挥职能优势，结合为服务对象就业准备，从各种渠道积极争取人员支持。先后通过区内调动、公开招录等途径千方百计补充人员，从一开始全局只有*名同志到现在局机关加服务中心近*人，有效加强了工作力量。三是全面实体运转。高频对接各街道，确保全区1个服务中心，*个街道服务站，*个社区服务站，按照总书记“五有”总要求及时挂牌、实体运行。四是完善设施条件。积极协调区政府办、财政局，争取了场地作为区级服务中心场所，为打造省市一流的服务阵地奠定了坚实基础；
同时指导各街道设置接待场所、服务窗口，逐步完善信息化、网络化服务设施，提升“最后一公里”服务能力。
（二）夯实基础工作，提升规范水平。一是完善规章制度。完善议事决策机制和民主决策程序，建立健全值班值守、财务管理、干部人事、信访接待等一系列管理制度，规范运行机制，优化决策程序，提高行政效能。二是全面落实政策。系统梳理本领域法律、法规、规章和规范性文件，针对服务对象关心的事项，立足服务中心（站）进行规范化权力事项下沉，进一步优化办事流程，力争让服务对象“最多跑一次”。三是建好信息平台。完善全区服务对象信息采集工作。实现家庭信息采集全覆盖，数据多元化、全面化、精准化，健全服务对象数字化档案和信息库。在此基础上，建设信息智能管理系统，全面推行“一档一卡一策”精准服务，探索创建“网格化+**服务”工作机制，将**工作融入社区网格化服务管理，实现对服务对象由被动反应向主动服务、事后应对向事前防范、局部管理向全面保障的转变。四是健全走访机制。建立常态化联系机制，确保服务对象的心声得到倾听、疑问得到解答、思想得到疏导、矛盾得到化解、困难得到帮扶。
（三）强化基本能力，提高工作质量。一是强化学习实践能力。建立常态化学习机制，不断强化思想理论武装，加强业务学习，改善知识结构，确保全区**工作队伍在政治理论素养、廉洁自律意识、依法行政能力、业务工作水平、舆情应对本领、个人综合素质等方面得到明显提升。二是强化宣传引导能力。树立褒扬工作新风尚，发掘先进、选树典型，动员广大党员以先进为榜样，在全社会积极营造浓厚氛围。三是强化驾驭风险能力。学习运用新时代“枫桥经验”，创新群众工作方法，开展主要领导“下沉一线、开门接访”工作，运用法治思维和法治方式解决涉及服务对象切身利益的矛盾和问题，妥善化解矛盾诉求，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。四是强化改革创新能力。坚持运用创新思维抓工作落实，重点在推动工作模式创新上下功夫探索实践，实现教育管理从“一阵子”向“一辈子”转变，用实实在在的工作效能，提高广大服务对象的满意度和获得感。
三、创新驱动，提升服务保障的质与效
格局决定结局，思路决定出路。建立初期，处于“摸石头过河”的开创阶段，诸多工作领域省、市、区都没形成系统成熟的做法，我抓住这一规律特点，把主动创新作为打开局面、争创一流的重要突破口，强化“开拓意识”和“首创精神”，不等不靠，敢于在多个领域中为区县级工作创新探路子、出经验、做示范，取得显著成效，在**系统中打响了品牌，树立了标杆。
超前一步规划推进。吃透部省市决策部署精神，深刻理解、准确把握上级工作侧重点、关注点，把体系建设作为创新的重中之重，在规范有序建起全区“一中心N站”*级服务架构的基础上，加速迈前一步，建强建特服务中心，同步在党建引领、帮扶解困等领域积极开展探索实践，形成了特色鲜明的体系模式和创新成果，有力提升了服务保障水平和质效，进而引领街道和社区（村）两级服务站建设加快推进，逐步形成点上开花、面上结果的体系建设局面。
积极探索特色阵地。举全局之力，着力去行政化，突出服务内核，构建党员“6+1”特色党建阵地，实现信访接待、就业指导、党建引领、政治教育、文化活动等事务性、保障性、服务性、教育性、延伸性综合服务，打造出区级特色党建品牌。
形成整体推进局面。在区级服务中心先试先行取得成功的引领下，全区*个街道以全国示范站创建为抓手，以区级服务中心为样板，加快基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，*个社区服务站相继实现有专人、有场地、有经费、有标识、有服务，覆盖全员、实体运行、服务规范的工作体系不断完善。
在一个全新部门从零开始、创业创新，很考验能力和经验，但我感觉，担当和情怀更为重要。我曾经在多个部门担任一把手，自认为还是有一定阅历的，作为“老将”重新出山、“二次创业”，应该能驾驭得当。而实际经历过程中，工作的强度、压力，需要考虑谋划的事情之多，让我感到没有丝毫轻松可言，甚至有时是压力山大。我一度因此身体状态下滑，但对工作的责任感和认同感，让我顶住了各种压力。我问心无愧于自己定下的“有温度、质感、情怀地做好服务”工作理念，也是满怀自豪地把接力棒交到了继任者手中。今天这个机会，既是我对工作经历的一个交流，也是又一次的感悟，胜任领导工作，掌握本领很重要，敢于担当更重要。正如习近平总书记在今年春季学期中央党校中青年干部培训班开班式上，对党员干部提出的要求，交流最后与大家再次共勉，走好新时代赶考路，要继续发扬担当和斗争精神，在机遇面前要做到主动出击，在困难面前要做到迎难而上，在风险面前要做到积极应对；
只有敢于斗争，善于斗争，才能赢得尊严，赢得主动。