下面是小编为大家整理的转正申请书档（2022年）,供大家参考。
转正申请书 尊敬的公司领导：
时间一晃而过，转瞬间 2 个月的试用期已接近尾声，这段工作生活是我人生的一小段，却是我人生中一段弥足珍贵的经历，因为它包含了汗水和收获，为我以后人生路线和物业生涯的规划起着至关重要的作用，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这两个月的时间里，领导、黄经理以及各位同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，使我能尽可能快地完成从一个物业客户主任到客服主管的转变，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，自己各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对物业有了较为深刻的更进一步认识 在这段时间里，我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常实践中不断的观察、积累，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高，也意识到了客服工作与各部门的配合与支持是密不可分的。协调好与各层次的关系是完成好客服主管工作的关键。通过自身学习和领导、同事们的言传身教，使得我试用期间的工作能够顺利开展并最终取得一定的成绩。
大致概括如下：
1. 协助部门经理制定了相对完善适用的客户回访制度，该制度明确责任到人，并强调过程的可操作性和可控性，便于持续
执行和考核监督。并在实际工作中进行了补充和完善，在部门内培训到位，且严格执行。
2. 协助部门经理制定了物业费收费管理办法。根据公司的物业费收费计划和工作中实际收费情况，明确了客户主任在每个物业费缴费周期内的工作任务和实际工作步骤，以便于经过一段时间的实际运作，帮助客户主任明确自己所负责区域内业主缴纳物业费的积极程度和缴费情况，以增强实际催费的针对性和有效性。
3. 协助部门经理制定了客户主任楼宇日常巡视制度，并制作《客户主任楼宇日常巡视表》且粘贴到位，并配合部门经理在日常工作中监督执行 4. 协助部门经理完善了华城 11#物业办公室的办公环境。制作提示牌和学习园地，外对业主加强宣传，从细节着手，内对工作计划上墙，便于大家明确自己短期内的工作目标和努力方向，同时有利于加强物业相关知识积累，提高客户主任的专业知识。
二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高 根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：（1）积极配合一线销售（2）及时响应并协调处理顾客诉求（
3）认真做好每日工作总结（4）领导交办的其他临时性工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的客服主管应当具有良好的语言表达能力和公共关系的协调能力。目前我已熟悉了自己所承担工作的日常程序及功能，并能
运用自己掌握的知识、根据领导的意图处理工作中的相关事务。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，协助部门经理做好客服工作，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导自己的实践工作。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、协助部门经理做好客服部日常工作和临时工作，完成客服部阶段性和持续性的工作目标。
4、平时工作、生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。协助部门经理增强客服内部员工的团队协作意识和能力，增强员工的满意度和对公司的认同感。协助部门经理争取把把客服部打造成“华城前台人员是展示公司形象的标兵，华城客户主任是处理业主投诉、协调业主矛盾的利器”。
所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，我的认识难免会有些不足，请领导给批示和指导。