2023年物业经理工作内容17篇

时间:2023-07-06 14:45:03 来源:网友投稿

物业经理的工作内容第1篇职责:负责对公司各物业项目日常物业管理,进行管理、监督、指导、审核。根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工提供公共秩序、保洁、绿化、房屋及设备设施运行维护保养下面是小编为大家整理的物业经理工作内容17篇,供大家参考。

物业经理工作内容17篇

物业经理的工作内容 第1篇

职责:

负责对公司各物业项目日常物业管理,进行管理、监督、指导、审核。

根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工提供公共秩序、保洁、绿化、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

对各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

任职要求:

1、高中及以上学历;

2、六年以上同行业工作经验,其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上;

3、熟悉苏州及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规;

4、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历,具有全链条管理经验者优先;

5、能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作;

物业经理的工作内容 第2篇

1、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;

2、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;

3、落实人员做好各类物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

4、根据公司和物业项目的要求,参与审查、签订对外的各项经济合同;

5、审核房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;

6、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

7、具有住宅物业、园区物业或商务公众物业工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;

8、有注册物业管理师证书或经济师、工程师职称者优先。

物业管理经理的工作内容2

1、参与前期策划工作等前期事物工作,协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收。

2、执行政府各项法规、法令及物业管理规约,与政府主管部门保持良好关系。

3、主抓物业管理,知道已交付项目运营活动及管理事物。

4、及时处置物业项目运营中存在的问题,妥善处理一切紧急及突发事件。

5、上级领导交办的其他工作。

物业经理的工作内容 第3篇

职责:

1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。

2、保持良好公共关系及社会形象,积极推动物业管理的品牌化建设。

3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程,包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。

4、指导具体保安、保洁、维修业务的开展,协调内外部关系,确保项目运营流程秩序的通畅。

5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录,并做出总结。

6、编制本部门年度财务预算报告;制订年度工作计划并付予实施。

7、保持与业主、合作商、公司以及对外联络机构的良好沟通和协调。

8、对重大事件的处理及决策提出意见。

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。

任职要求:

1、30-45岁以下,大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,持有物业经理证书。

2、五年以上大型物业管理相关经验,且在同等项目第一负责人管理岗位三年以上。

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。

4、如有新项目筹建经验优先考虑。

物业经理的工作内容 第4篇

1、全面负责现园区的工作。

2、制定园区内部管理制度,监督、检查、指导服务中心员工工作,定期进行考核。

3、制订项目员工的培训计划,适时开展业务培训。

4、处理用户投诉,定期收集租户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导。

5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。

6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。

7、建立完善的管理组织机构及制度,监督和考核人员,并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。

8、公司领导交付的其他事项。

物业经理的工作内容 第5篇

1、负责各项目的的设施设备管理工作,并负责编制的设施设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料;

2、负责公司工程改造项目的立项审核、参与工程招投标工作;

3、对工程施工全过程的进度、质量、安全文明施工、成本控制等实际情况,及时向上级领导汇报并针对问题提出建议措施;

4、推动解决各项目上的工程问题,协调各项目、部门共同解决工程进度中的问题;

5、定期、不定期进行工程巡检,对工程质量、技术标准进行把控;

6、负责各楼盘外判工程的监管工作,代表公司对物业大型公共设施设备、外包工程的技术监督、检查,实施验收工作;

7、对各区域/项目工程设施设备维护保养、维修等方面作出技术支持、验收各项工程工作。

物业经理的工作内容 第6篇

1、协助项目总负责项目各组别日常工作,履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的相关法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的有关任务。

2、监督、协调消防安全及环境管理工作;

3、处理不合格服务的整改,预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;

5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算,监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;

6、编制并执行物业管理收支预算;

7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;

物业经理的工作内容 第7篇

1、负责项目现场工程土建、设施设备运行、维护维修管理工作;

2、部门费用预算与现场水电技术工培训;

3、实施项目与公司的工程设施设备体系与服务标准;

4、工程维修部每月工作报表与申报工作;

5、处理项目业主投诉、求助工作。

6、协助项目物业经理相关工作。

7、水电技术工服务绩效考核工作。

8、专项设施设备维保单位沟通工作。

物业经理的工作内容 第8篇

1、协助修订、完善物业公司程序文件;

2、参与前期策划工作等前期事务工作,协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;

3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约,与政府主管部门保持良好关系;

4、协助物业总监主抓物业运营管理,指导已交付项目运营活动及管理事务;

5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题,妥善处理一切紧急及突发事件;

6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

8、上级领导交办的其它工作。

物业经理的工作内容 第9篇

职责

1、制定设备管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表,并推进其贯彻执行;

2、保障设备的正常运行,及设备管理、维护、维修、保养, 确保工程顺利完成;

3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;

4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案,主导工程、设备设施之竣工验收;

5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转,控制能耗并提出有效改善措施;

6、负责消防安全、排水、废弃物等管理,确保各系统之正常运转;

7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;

8、制订环境卫生管理的各种规章制度,监督执行各类环境卫生检查巡检制度;

9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度,并配合好相关监督检查工作;

10、负责部门员工的日常管理、考核,安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

任职资格

1、大专及以上学历,机械、工程、管理等相关专业;

2、两年以上同岗位工作经验;

3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养,以及大型中央空调的维修维护经验;

3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先;

4、有出色的设备管理经验和人员管理经验,综合分析能力强,制度建设能力强,具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神;

5、具有较强的工作责任心。

物业经理的工作内容 第10篇

组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;

组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;

负责确定服务中心的组织架构和用人计划,将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;

负责员工的考评工作,并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;

负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;

负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;

定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;

负责及时了解客户对本服务中心工作的意见,并做出相应的改进;

对本服务中心重大工作失误负责;

对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;

定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;

督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;

执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;

执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业经理的工作内容 第11篇

1、协助项目经理编制部门预算及成本管控,支持项目经理完成利润率;

2、制定设施设备的运维和检修计划,并组织实施;

3、负责项目特种设备的管理和使用监督;

4、分析设备运行数据,制定设备设施大中修及整改优化方案;

5、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施,定期组织团队进行应急预案演练;

6、参与定期与客户进行汇报沟通,协调并妥善处理与政府、行业管理部门的关系

7、依据公司体系文件及项目实际情况,负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行;

8、收集、归档各类设施设备档案资料及体系文件。

物业经理的工作内容 第12篇

职责:

1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序;

2、全面负责管辖项目的日常管理工作,安防、保洁及设备维护安排等;

3、处理物业管理方面的客户和租户投诉,跟进处理投诉和突发事件;

4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。

岗位要求:

1、 大专(含)以上学历,持物业管理证书者优先;

2、最少三年的全面负责管理处日常事务的工作经验,精通物业管理公司的整体运作;

3、熟悉国家、政府有关物业管理、房地产相关法律法规;

4、良好的组织协调能力、处理突发事件能力、处理客户投诉及纠纷的能力,具备优秀的服务意识和责任心。

物业经理的工作内容 第13篇

1、贯彻执行公司设备设施、能源管理方面的工程管理体系制度;

2、全面负责工程部的日常管理和运作,对物业公共设施与设备进行科学的维护、保养、维修,协助各项目负责人并指导、安排、监督所属员工完成各类工程任务;

3、组织制定设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件采购计划,并组织实施;

4、负责项目工程改造监督,调试验收、移交和整改实施工作;

5、负责制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电等)节能降耗工作,做好成本控制的管理工作;

6、负责项目工程运维团队人员技术指导、人员管理、培训提升、考核等工作。

物业经理的工作内容 第14篇

职责:

1、负责部门日常运作及内外协调工作;

2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;

3、保证物业管理基础工作的进行,客户诉求及时反馈并有效解决问题。

4、协助物业经理做好各项工作,根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。

5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;

任职要求:

1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历;

2、三年以上商业项目物业管理工作经验;

3、丰富的行业专业知识及相关设备知识,较强的技术能力;

4、熟练运用CAD制图软件及办公软件,有较好的写作能力;

5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力,执行力强。

物业经理的工作内容 第15篇

职责:

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

8、完成公司年度经营目标。

任职要求:

1、本科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理的工作内容 第16篇

职责:

1、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件,并严格贯彻执行,规范员工行为,提高工作效率;

2、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的全面管理工作;

3、负责制定现场安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;

4、负责监督本部门各岗位的巡视检查,审核各部门报表,发现问题及时采取调整措施;

5、组织检查消防设施的维护检修,确保各类消防设施处于良好工作状态;

6、负责解决或协调处理业主的投诉,及时与业主沟通,努力提高服务质量和业主的满意率,降低投诉率,处理紧急事事件并及时上报;

7、负责建立应急预案,对重大险情和不可抗力事件,做到第一时间到达现场并妥善解决,将损失及负面影响最小化。

任职资格:

1、大专及以上学历,工商管理或物业管理等相关专业毕业;

2、五年以上写字楼、商业地产等物业公司工作经验,两年以上同等岗位经验;

3、熟悉物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验;

4、熟悉物业管理相关知识,有丰富客户服务经验,较强组织协调能力,掌握良好的投诉事件,并能处理各类突发事件;

5、有较强的文字处理功底和语言表达能力,熟练运用计算机办公软件。

物业经理的工作内容 第17篇

1、负责物业项目工程工作,保证物业项目服务正常进行;

2、定期检查各项目设备运行、保养情况,并指导、调研,帮助解决技术难题;

3、跟进物业工程管理日常工作,负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收;

4、负责定期召开工程部内部工作会议和针对项目设备的特点,不定期召开各类技术研讨会;

5、协调督促对项目工程遗留问题的处理;

6、完成上级领导安排的其它工作

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