自党史学习教育开展以来，卫健委监督所党支部聚焦“为群众”“与群众”“是群众”系列，落细落实“我为群众办实事”实践活动，将“四件事”作为履职承诺规定动作，集中推进，用心用情解决基层的困难事、群众的烦心事。
化解矛盾纠纷解决群众的“烦心事”
卫生监督员在区卫健委医政医管科、委办法制工作者、市区医院资深医疗纠纷处理调解员的支持下，根据“事前预判、事中推演、事后完善”和诉求表达、矛盾调处等机制，着力推进医患双方达成共识，圆满完成区内首例医疗纠纷行政调解，不断创新社会治理体制，切实保护双方利益。帮助并协调一个居民自管小区联系城投水务公司、街道房管办，对其二次供水设施进行及时清洗消毒，确保居民用水卫生健康。持续做好依法分类、信访接待等投诉举报工作，把学用党史与为相对人服务、为其他单位减负、为人民群众解忧有机融合，切实解决服务群众的“末梢堵塞”，推动群众维权工作实现提质升级，切实解决群众的“烦心事”。
推进智慧管理破解监管的“困难事”
推进“一件事”业务流程革命性再造，申请人只要填一张表就可以完成“开办美容院一件事”“开办中医诊所一件事”“开办浴场一件事”“开办美容美发店一件事”等项目。推广医疗卫生机构医疗废物智能化xx，完善一级及以上医疗机构医疗废物智能化管理技术平台，开展医疗机构医疗废物与集中处置单位信息管理技术的互通xx，建成医疗废物三级预警管理技术平台。实践全市首批“扫码知卫生”试点项目，创建居民住宅小区生活饮用水信息二维码，完成标识张贴，指导管理单位完成数据录入和信息维护工作，初步建成居民住宅小区生活饮用水信息二维码应用及信息公开平台。完善区生活饮用水水质在线监测平台xx，实现通过网络远程安全调取实时、历史监测参数，完善区卫生监督综合指挥平台系统对监测数据自动读取和对接机制，预留“一网统管”数据接口，建立生活饮用水水质预警场景。
寻访兄弟单位办好群众的“细小事”
支部着眼查清民情、访准民意，寻访兄弟单位，扎实开展“我与群众面对面”活动。截至目前，支部已组织开展“卫监蓝”法治宣传进社区、进校园、进工厂系列活动，如xx 镇住宿业场所卫生宣传、xx街道防范和打击无证行医宣讲、复旦大学枫林校区《生物安全法》普法宣传、xx街道疫苗接种卫生知识宣讲、进工厂开展职业病防治知识宣传、各街道（镇）打击无证行医动漫视频的发放以及天平街道“卫生监督宣传周”等。所领导到宾阳路居委联络点的居民宣讲疫苗接种那些事，普及疫苗知识，缓解居民心理压力。党员们助力疫苗接种凯旋南路点的学校专场，缓解接种学生及家长们的紧张情绪，积极参与疫苗接种点的指引、咨询、维持秩序等工作。八一建军节支部慰问xx南站消防救援站官兵，脚踏实地为共建单位提供帮助，办好力所能及的每件小事。
提升执法水平做好为民服务的“日常事”
持续开展白玉兰系列专项行动、国家“双随机 一公开”、打击无证行医等监督执法工作。完成中高考公共卫生监督保障29家住宿行业的督导任务。以保障巩固全国卫生城区点位为抓手，完成54家集贸市场周边四小行业的巡查，发放公示牌300余张、理发工具箱400余个、卫生管理制度300余张、禁烟标识500余张、宣传海报及台卡100余份，查找整改问题300余条并及时落实整改。不断细化疫情防控督导，尤其是完成270家民营医疗机构疫情防控承诺制的全覆盖检查。进一步探索试点街镇打击无证行医的网格化监管，依托“汇治理”平台拓宽群众举报无证行医的途径，持续推进打击非法医疗美容专项整治与智能化打击无证行医等工作。下一步将继续保持对无证行医行为的高压态势，忠实履行“执法为民 护卫健康”的职责使命，切实做好为民服务的“日常事”。