2023银行策划活动方案9篇(全文完整)

时间:2023-07-07 18:15:02 来源:网友投稿

银行策划活动方案第1篇一、活动目的在父亲节来临之际,通过号召型活动让正处豆蔻年华的大学生多留意关心父母的身体健康状况,通过简单而细微的方式学会珍惜、感念、回馈父母的关爱。让大学生在快乐无忧的生活中思考下面是小编为大家整理的银行策划活动方案9篇,供大家参考。

银行策划活动方案9篇

银行策划活动方案 第1篇

一、活动目的

在父亲节来临之际,通过号召型活动让正处豆蔻年华的大学生多留意关心父母的身体健康状况,通过简单而细微的方式学会珍惜、感念、回馈父母的关爱。让大学生在快乐无忧的生活中思考谁是我们最应该去关爱的人,懂得关爱的含义,明白爱的沉静与伟大,做一个对自己负责、对父母负责、对社会负责的人。

二、主办及协办主办:

同行旅游协会协办:09旅游管理、10旅游管理

三、活动主题

关心父母健康,让关爱升级

四、活动时间

(父亲节)

五、活动范围

淮北师范大学

六、参加方式

自愿报名参与户外活动,全体同学响应号召

七、活动流程:

Ⅰ、方案一线:海报+网络海报:1、关心父母健康状况实际意义;2、宣传提供父母健康保健方法;3、发起历史与社会学院关爱父母倡议、发起学校论坛活动。

在学校主干道上吸引同学写留言,留祝福给父母网络:1、宣传提供父母健康保健方法;<同海报·更详细2、充分利用学校论坛,发起学校讨论活动(讨论关于父母爱的广泛话题→有必要加大论坛网站的宣传,发动同学去讨论)3、开启专栏或特定论坛,给同学提供道出心声的平台,说出最想对父母说出的话,对爸妈最需要被照顾关心的方面以鼓励,并感谢爸妈,祝福爸妈等的言语。

4、让同学告诉父母学部论坛网址,让父母也看到这些孩子们对广大父母的关切,也看到自己儿女的孝心。

Ⅱ、方案二线:

户外活动:由旅游管理专业班组织一个团队,于下午18:10各团队出发至南湖边汇合。开展以下活动:

①拉歌颂父母,感召同学关爱父母,有待解决:有些什么歌--可让活动参加者自己也行准备,或拉歌,或唱有关歌颂父母的歌的分组比赛可行否②开展游戏互动<用游戏拉进同学关系并激发同学关爱父母的心,例:绕口令;有领队,带队并带动氛围,衔接活动③发倡议:关心父母健康状况<倡议书Ⅲ、在学校进行传单调研:你关心父母的健康吗?

八、费用预算(单位:元)

海报:

问卷:

印制传单:

宣传条幅:

展板贴纸留言用笔:

交通费用:视具体成员人数而定(每人2元)

总计:约

九、经费来源

Ⅰ协会内部经费

Ⅱ外部赞助首先,策划的目标要明确:说服对方,使之与我们建立合作关系。明白对方需要什么?我们能提供什么。我方优势何在,如何发挥?

然后,交涉阶段,应该注意一些礼仪上的细节问题,而且要充分利用语音、语调、语气、语速、手势表情等感染对方,让其明白我们能为其带来名声或经济效益。

主要要选择好合适的赞助单位:矿工医院、人民医院、女子十二月坊等。

银行策划活动方案 第2篇

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“迎元旦”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

20XX年12月29日-20XX年1月2日。

二、活动内容

(一)“营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

“元旦营销.自助服务送好礼”。

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

“元旦营销,好礼多多”。

(1)活动期间卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20XX0元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。

“元旦营销.速汇通优惠大放送”。

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“元旦营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

元旦节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

银行策划活动方案 第3篇

一、活动背景:

为答谢广大客户的大力支持,扩大xx银行市场影响力,增加与客户之间的粘度,同时为了进一步拓展我行各项业务而推出的活动,xx支行切实为辖区客户提供“优质+优惠+优良”的金融服务,提高客户满意度和忠诚度,在此借六一儿童节来临之际,在xx小学组织开展“欢乐童年,xx行伴我成长”的特别活动。

二、活动目的:

吸引客户关注,进一步拉近我行与客户之间的亲和力,体现我行个性化特色服务,从而更好地维系老客户,发展新客户,通过与学生及家长互动的模式加强与客户的交流,展现出xx银行不一样的风采。并以此次活动为契机,提高员工之间凝聚力,团队精神为第一目标,促进大家之间经验交流与沟通为第一目的`,同时通过活动加强客户对我行的认知度和信赖感,建立更稳定的客户群体。

三、活动主题:

“欢乐童年,xx行伴我成长”。

四、活动对象:

xx小学(含幼儿园)所有教师学生及家长。

五、活动主办方、负责人、策划人:

主办方:xx银行xx支行。

六、活动时间和地点:

时间:6月1号。

地点:xx镇xx小学。

六、活动内容与要求:

1、活动内容包括:

①向xx小学所有师生赠送印有我行标识的太阳帽。

②记忆力大比拼,现场选x个小朋友,提问内容为我行行名等相关知识(不能过于复杂),答对者送礼品。

③小朋友才艺展示(唱歌跳舞广播操写名字形式不限)送礼品,每人2B铅笔1支。(该项活动尽可能收集家长姓名及联系方式)

④现场灰太狼巡游,吸引客户关注。

2、参加活动员工要在提前做好准备工作,熟悉活动流程。

3、提前准备好必需物品,确定活动所需交通工具。

4、游戏环节要进行预先分组,第②项活动以组为单位的进行游戏。

6、服装:参加活动员工统一穿着总行配发工作服。

7、参加活动员工至少提前半个小时到达xx小学,做好相关的准备工作。

8、在活动进行时,要适当的维护秩序,调节好活动中的气氛,禁止吸烟,乱扔垃圾,要有环保意识。

9、活动结束后,要对这次活动进行总结,并留念合影。

七、活动流程:

1、赠送太阳帽,因学生人数较多,经与学校领导沟通,由各班班主任负责发放。

2、主持人进场开场白,介绍被各个分组的班级,开始今天的活动。

3、表演与游戏活动环节。

4、给拓展学员,小朋友,家长们分发儿童节纪念礼物。

5、教练员们送给拓展学员,小朋友们,家长们一首歌曲,暂定为《童年》。

6、拓展学员与教练员,小朋友们,家长朋友们一起相互进行交流,增进感情。

7、主持人宣布活动结束。

8、在活动结束的时候,大家集体合影留念。

八、工作安排:

1、活动前一天,买好所需物品。

2、与学校沟通好,取得xx小学‘六一’活动方案定稿之后,立刻确定我行活动方案。

3、确定参加活动的员工,并落实驻行人员。

4、活动结束后,打扫活动区,带走杂物。

5、物品交由固定的人员看管,活动结束后,查点物品。

6、负责人清点人数,统一返回。

九、应急方案:

1、如因特殊天气原因(暴风暴雨),对计划进行相关调整,可缩短活动时间,可从简但不能慌乱。

2、参加活动人员如有特殊情况,可临时调整,但要及时与负责人联系,确保活动不受影响。

3、其他紧急状况发生时,要冷静听从校方及活动负责人安排,不能自作主张,擅自行动事。

银行策划活动方案 第4篇

为表示对所有女工的关怀,对女性的尊重,提高大家对“三八”妇女节的认识,学习有关妇女节的知识,活跃气氛,减缓工作压力,加强同事间交流,现将有关活动内容通知如下:

一、庆祝活动

举办以“促和谐谋发展话奉献“为主题的三八节活动。

二、活动时间

20xx年3月6日前

三、活动地点

xx篮球场

四、参加对象

在册全体女工(含劳务工)

五、活动方式

趣味活动、互动节目

七、活动日程

1、主持人开展趣味活动、互动环节内容。

2、健康知识讲座

八、活动内容

1、趣味活动

吉尼斯大赛(男女挑战赛,不分组,按照顺序进行)道具:跳绳、毽子、秒表

(1)一分钟跳绳

比赛规则:(每组6人)

a、以哨音为信号,裁判员开始或终止比赛。

b、跳绳每绕身体一圈得一分,弃权得0分。

c、参赛者在发令员发出信号前抢赛,所得分数不计;
发出比赛结束信号后应立即停止比赛。一分钟跳绳次数多者获胜。(评出优胜一组)

(2)一分钟踢毽子

比赛规则:(每组6人)

a、以哨音为信号,裁判员开始或终止比赛。

b、参赛者在规定的区域内比赛,每人一次机会。

c、参赛者在发令员发出开始信号前抢赛,所得分数不计,发出比赛结束信号后应立即停止比赛。一分钟踢毽子次数多者获胜。(评出优胜一组)

2、积极进取―椅子总是少一把

游戏规则:8人一组,椅子每组7把,音乐响起,8人绕7把椅子转圈,音乐停止,抢椅子坐,总有一个人没抢到,被淘汰,剩余7人,撤出一把椅子,剩余6椅,继续(胜出部门人数最多获胜)。

3、共同进退――夹气球跑

游戏规则:两人一组(每个车间三组),背靠背夹住一只气球在起点向终点跑,到终点后将气球放到椅子上然后坐爆,再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地,两人要从掉落点重新出发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。

4、我要安全―保卫我的气球

游戏规则:每组3个人(每个车间2组),每只脚上都绑有气球,现场抽取观众参与踩爆参赛人员的气球,比赛开始后队员互相协作保护自己的气球,在规定时间内,留下气球多组获胜。

银行策划活动方案 第5篇

为了使您的孩子度过一个快乐的六一儿童节,我行特推“快乐成长”积分兑换活动。

一、兑奖资格

以您申请积分兑换时的锦程卡积分账户数据为准,累计积分达10000分(含)以上即可参与兑换。

二、预约时间

您可拨打我行客户服务热线028-96511或40068-96511转接人工服务预约兑换礼品。预约成功后,我行将从您的锦程卡扣减相应积分。

四、积分查询

为了方便您选择兑换礼品,请在预约积分兑换前,通过我行多媒体查询机、网上银行、028-96511或40068-96511客户服务热线(语音系统),查询锦程卡积分。

五、配送方式

我行自接到您积分兑换预约电话次日起5个工作日内,将您所选礼品按您电话预约时提供的指定地址寄出。

六、积分礼品及兑换分值六一儿童节“快乐成长”积分兑换活动

礼品编号

礼品名称

兑换分值

1

四川科技馆成人门票1张

10000

2

肯德基60元抵用券1张

20XX0

3

100元文轩购书卡1张

35000

4

成都海昌极地海洋世界门票1张

50000

七、温馨提示

您收到兑换礼品时,请在快递公司出具的收据单上进行签字确认,以便我们确认您是否收到兑换礼品。

肯德基抵用券分为两类,一类限在四川省使用,另一类限在重庆地区使用。客户须向96511坐席人员说明预约兑换抵用券的使用地区。

购书卡只能登录以电子支付形式消费,消费内容包括图书、音像、百货、电子书等商品,并选择“礼品卡支付”作为支付方式。

成都银行保留活动的最终解释权。

银行策划活动方案 第6篇

一、本次活动目的

为了宣传和发展网上银行业务,为激发用户积极参与并办理业务,现举办网上银行业务活动。此次的目的就是让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。

二、最终目的:

1、推广发展网上银行的,吸引目标客户群开立网上银行业务;

2、宣传网上银行业务主要便利与快捷;

3、教育用户认识网上银行的各项使用功能;

因本业务活动属于宣传性活动,不属于赢利性活动,所以前提条件是要在省钱的情况下做出更好的效果。

三、活动策划

1、时间:(待定)

2、地点:银行

3、活动内容:

银行策划活动方案 第7篇

一、活动主题

“锦龙舞春章,x行送吉祥”

二、活动时间

活动开展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日

活动考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日

三、活动目的

旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。

四、活动目标

——20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;
平均余额新增4亿元。

——个人中间业务收入新增900万元。

——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)—20万元客户);

——收费借记卡发卡新增2万张。

——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,有效商户新增30户;

——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;
自助设备交易量比达到50%以上;

——个人电子银行客户新增40000户;

——个人产品覆盖度提升0.02。

五、考核评比

为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。

(一)“综合贡献奖”

1、指标设置内容及权重

2、有关指标说明。

(1)个人存款新增考核指标

个人存款平均余额新增:20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额,其中20xx年初存款考核余额=Σ2011年年末后5天存款时点余额/5。

(2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度AUM5—20万为1个标准客户,20—50万、50—300万、300—1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。

(3)电子银行业务考核指标:

电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;
只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。

3、奖项设置:

活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共12名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。

综合贡献奖必须满足如下必要条件:网点平均余额新增计划完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。

(二)单项奖

1、网点单项奖

(1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比2011年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。

(2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。

(3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。

(4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。

(5)“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。

(6)“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。

(7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。

(8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。

2、个人单项奖。

评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后,分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评选5名。其中:个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金(有费率债券、货币型分别按5:1、10:1折算)、保险(期缴按1:4折算)、黄金(实物金按1:5折算)、本行理财产品。上述考评根据各网点推荐及业绩榜、相关系统数据统计。

上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。

培训名额奖励标准:网点单项奖中的3—5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为2000元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。

六、旺季营销活动措施。

(一)制定方案,加强组织领导。

按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩。

(二)加大营销宣传力度。

1、加大广告宣传力度。

围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品。

2、发挥营业网点宣传主阵地作用。

市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。

银行策划活动方案 第8篇

一、活动主题:

喜迎“三八”真情回馈

为回馈广大新老顾客长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成20xx年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。

二、活动目的:

通过本此活动,银行业务力争在20xx年年初实现以下目标:

1、顾客新增数量超过历史同期最好水平,并使顾客结构得到改善,质量得到进一步提高。

2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。

3、圆满完成各项业务指标。

三、活动时间:

3月5日—3月8日

四、活动对象:

所有持我行银行卡、存折的顾客和新开户顾客。

五、活动内容:

1、活动期间,凡在我行办理定活期存款顾客均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。

2、活动期间,为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品:财富债券77期,153天,年化收益率可达5。15%;
财富债券83期,365天年化收益率可达

5。4%;
样样高收益,等你参与。

六、成立活动领导小组

分工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

由xxx负责在网点统一悬挂宣传横幅,宣传展板;
由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导顾客进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作;
由冯变强主要负责公司顾客的接待与服务工作,积极引导公司顾客,记录好公司顾客的基本信息,引导公司顾客进行有序的参加活动,积极做好公司顾客的礼品领取工作。

前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的.服务质量,做好顾客的指导工作,切实提升网点服务形象。

不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对VIP顾客的引导工作和绿色通道服务。

另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。

网点信贷人员分别做好信贷顾客的引荐工作,积极参与我行活动。

七、实施安排

1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。

具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导顾客。

理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的顾客宣传并讲解理财产品。

2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保IC卡顾客进行短信告知。

具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为IC社保卡顾客发宣传短信。

3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。

具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。

八、奖品设置:

品牌洗化用品,化妆品等女性用品。

活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的,均有礼品相送。

银行策划活动方案 第9篇

一、活动主题:“端午营销”

本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间

20XX端午节期间

三、活动目的

以 中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;
同时通过“端午营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

“端午营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

“端午营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20XX0元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;
同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

“端午营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“端午营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“端午营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“端午营销产品欢乐送”社区活动。

扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓 住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;
对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;
对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住端午节期 间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活 动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度,推进集团客户购车服务合作;
同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(三)“端午营销.产品欢乐送”活动。

以 本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;
同时抓住高端客户“十一”期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;
联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;
同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;
另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承 诺。

五、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

圆满完成各项业务指标。

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