下面是小编为大家整理的【】银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料例文,供大家参考。
x 支行业务主管个人事迹材料范文（1）
x，女，x 岁，本科学历，现任 x 农商银行 x 支行业务主管。x 支行由于交通便利，x 市政府等政府单位，周边社区又较多，所以工作任务极其繁重，她既是柜员，临柜办理各项日常储蓄业务，又肩负着支行内部控制管理及对公账户服务、账目核查、报表报告的报送等日常工作。但她始终坚持客户至上的理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务，并且做到全年无休假，坚守工作岗位。
一、积极营销，完成总行及支行 分配的各项任务。20xx 年完成储蓄存款任务 x 万元，目前从事着 x 户对公客户的账户管理工作，完成客户信息治理 x 户，日常办理业务中，细心合规操作，连续几个月保持授权无差错，通过率 100%。
二、勤学苦干，追求卓越，展现积极向上的风貌。坚持以学为本，通过学习，锻炼本领，增强技能，成为本职工作和网点运营管理能手，业务技能考试全部通过，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、难问题。由于 x 支行客户多、业务杂等实际工作特点，该同志中午几乎都是一两点才能下班，更是需要经常利用休息时间加班整理各项账务，完成各项工作。但她没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记。在对公账户管理方面，长期协助支行负责人为对公客户做好金融服务，解决客户各项问题，对账率长期达到100%。
三、热情服务，真诚赢得客户。在为客户服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下良好的印象。同时不断丰富服务手段，为客户提供管家式的账户服务和理财服务，提供上门服务等人性化服务。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。努力为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得客户的尊重和信任。
作为业务主管，她始终以高标准严格要求自己，在日常的工作中，善于总结、虚心向单位同事学习，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高工作效率。
爱岗敬业 至诚服务 ——x 区支行 x 同志先进事迹范文（2）
一扇窗口，三尺柜台，这里没有外界的生动与精彩，有的只是紧张的节奏与严谨的态度。这里每天都能见到她忙碌的身影，入行 5 年多来，她始终恪守“爱岗敬业、至诚服务”的工作理念，怀着对农发行事业的满腔热情，兢兢业业，在平凡的岗位上为农发行事业挥洒着青春的汗水。
加强学习，提高综合素质。为提高业务能力，在日常工作中，x始终坚持勤学、多问、常练。作为柜面主管，凡是上级行新下发的制度和操作规程，她都率先学习，努力掌握柜面及财务制度要求，及时
领会后向同事讲解。遇到疑难问题第一时间向上级行和业务能力强的同事请教，并将办法及时记录在工作日志中，随着日志越来越厚，她积累的经验也越来越多。通过不断的学习实践，她逐渐成为了 x 区支行柜面上一名让领导放心、让客户满意的业务骨干。被省分行评为“新核心系统上线先进个人”，也成为了其他员工学习的榜样。
爱岗敬业，舍 小家为大家。柜面工作看似简单，但一个小小的数字差错都会影响全系统的账务核算。自任柜面主管以来,为确保系统安全平稳运行,她经常早出晚归。x 区支行在兰州市的最远郊，为缓解支行人员紧张的局面，她柜面业务和财务报表一肩挑，加班加点成了常态。特别是在月末季初、年终决算和新核心系统上线的特殊时期，为确保高质量完成各项工作任务，她白天在柜台前为客户办理各类业务，晚上还要反复核对报表数字。新核心系统演练期间，经常加班至深夜，无暇顾及家人。记得清理数据任务最重的时候，恰逢她刚刚做完手术，为了全行数据清理工作不掉队，她一出院顾不上休息，就主动回来上班，参与上线系统验证 7 次，核对报表上百张。
至诚服务，一片真心赢客户。柜面工作是农发行的窗口，柜面服务质量关系着农发行对外形象。随着支行业务发展，客户数量逐年增多，面对客户时，一个细节的疏漏都会影响到支行甚至整个农发行的声誉和形象。x 总是以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，遇上态度不好的客户，她从不正面顶撞，而是耐心解释，用真诚的服务去打动客户，竭力使每一位客户高兴而来、满意而归。她始终想客户之所想，急客户之所急，及时满足客户的业务需求。最大限度地从客户角度出发，她自发组织营业室人员制作账户开立备忘录和小
视频，采用一站式服务，避免客户反复前来办理业务，改善了兰州新区贷款企业及其下游异地客户因路途远开户难的问题。她积极向客户推广农发行网银业务，截至 20xx 年末，x 区支行电子支付替代率x%。她的尽心尽力、认真负责的态度赢得了客户的一致好评。
爱岗敬业公益模范 ——xx 分行 x 先进事迹材料范文（3）
有这样一位团干部，他是一位 80 后，他时刻牢记自身的职责和应尽的义务，为共青团的工作和我行的业务发展中做出了很大贡献，得到了领导和同事的一致好评。他就是本文的主角中国银行 x 分行团总支副书记——x。
一、政治信念坚定，拥护党的领导 身为团支部副书记，他要求自己不断提高政治水平和思想觉悟，坚持学习习近平总书记系列重要讲话精神，关心关注时事，把探索精神、执着精神、创新精神和求实精神落实到实践中，时刻牢记党的宗旨和使命。20xx 年 11 月他光荣的成为一名中共预备党员。
他作风正派，自觉维护总行党委及分行党委权威，终以坚持党的领导贯彻于团总支工作和本职工作的各方面、全过程，各项工作都取得了新进展、新成效。
二、爱岗敬业，积极创新 x 入行以来，先后从事过对私柜员、网点客户经理、个人金融部业务经理助理等工作。无论他在哪一个岗位上，都能严格按照岗位要
求，严格执行操作流程，严格遵守内控合规要求，为业务发展贡献他应有的力量。
在做客户经理时，他深知责任重大，因为是与单位的业绩息息相关的，因为需要面对形形色色的客户，所以知识的积累也要想多方面发展，他利用下班后的时间通过书籍和网络等方式充实自己的知识库，学习茶艺、红酒、玉石等知识，为营销客户做着充实的准备。对于客户的资产，也是极力维护好，及时提醒客户理财或者基金何时到期，帮助客户做好下一期的理财安排，在客户生日时会送去生日祝福和蛋糕，在客户生病时送去慰问，不管是公事还是私事都会热情的倾力付出来帮助他们，这正是通过这样日复一日的工作积累，客户对于中行的满意度和忠诚度不断提高。
20xx 年 7 月，x 参加了总行团委举办的总行级最美一线员工走进基层实践活动，他与其他一级分行的优秀青年员工到吉林省延边分行实践，在实践期间，他积极学习延边分行特色业务，并把经验带回来运用到本职工作，效果显著。在个金部做业务经理助理负责贷后服务的时候，积极挖掘和营销还款客户，并总结出一套新的还款方案和营销方案，大大提高了营销效率,得到客户和领导的一致好评。
三、工作公益，先锋模范 x 一直以来积极参加党建工作，多次担任党团活动的策划和组织工作。并发挥自己文艺特长，参与各种公益演出活动，是 x 分行的文艺骨干。在过去一年当中他履行职责，组织和策划了“开展学习张弛的教育活动，激发员工爱岗敬业的热情”、“爱老敬老学雷锋”等活动，筹备了 35 岁以下青年党员和员工“新动力、新思享”学习论
坛。参加分行举办的“内控 50 条知识竞赛”等等，都取得了非常好的效果。
工作十年来，秉承着公益与工作相结合的作风，他帮助过很多无亲无故的陌生人，有一些还是远在千里之外的的残疾人。这些人中有身残志不残的学生，也有为自己梦想而努力拼搏的盲人，他们都有为社会奉献的心情，但是因为残疾受到了鄙视和很多的不方便，x 主动和他们联系，要么写信、要么电话，了解他们最近的生活状况，鼓励他们不能被现实的困难所击倒，只要不抛弃、不放弃才能使自己的未来更加光明。
20xx 年 8 月，x 通过本行内部邮件得知中国银行与中国儿童少年基金会共同举办的“春蕾计划”，他立刻与分行有关部门联系，资助了 2 个陕西省咸阳市长武县中学的两名学生，并于 20xx 年 10 月 13日和总行领导一起到长武县中学看望学生，并对资助的学生提出了希望，并承诺一直会资助到大学毕业。
在工作中，x 展现了清晰的工作思路、良好的组织协调能力，展现了中行职工的良好精神风貌。展现了中国银行热衷公益的形象，引领广大团员青年立足本职岗位，与时俱进。
他深知取得的成绩只能代表过去，肩上的责任还很重，以后的路还很长，要学习的知识还很多。事在人为，相信在以后的工作中，他会有更好的表现，为 x 分行和天津市分行的发展做出更大贡献。