文=朱 樱 郑晓敏 姚 祁
发展实体经济是当今中国的立国之本、强国之基。国有兵工企业作为实体经济和国防建设的重要支柱，也需要通过培训这一管理手段，促进企业内部人员的思想观念变革、管理技术创新、制造工艺优化、业务技能提升，以更好适应行业发展要求和市场环境变化，更好服务于国家国防安全和国家经济建设。
特能集团庆华民爆公司是中国兵器工业集团公司所属北方特种能源集团有限公司的控股子公司，是工业和信息化部定点的民爆器材大型骨干生产企业，具有六十多年的民爆器材生产历史，是首批取得国防科工委核发生产许可证的企业，属于“专精特新”中型企业。为更好抢抓“十四五”民爆行业高质量发展历史机遇，公司将培训作为推动企业转型发展和人才队伍建设的一项先导性、基础性、战略性工程，并致力于把内训打造成为政策宣贯的平台、战略推进的平台、改革驱动的平台、素养提升的平台、能力开发的平台，于2021年启动实施了内训模式创新暨讲师能力提升工程，通过建立完善相关管理制度、选拔组建内训师队伍、开展精品课程开发使用、建立能力提升长效机制，探索形成了“1+5+N”体系化实用型内训模式，以促进学习型、创新型、服务型组织建设，更好支撑管理技术创新和企业战略落地，适应后疫情时代的产业发展变革。
“1”即实现一个目标任务：通过加强内训师队伍建设，切实提高企业内训工作的针对性、实效性、时代性，培养一支满足国家建设和行业发展要求的高素质专业化人才队伍，为提高组织管理绩效和核心竞争能力、助推企业战略目标落地见效提供优质的人力资源保障。
“5”即围绕五类课程模块形成“五位一体”开发机制：按照党建管理类、企业管理类、科研技术类、操作技能类、综合服务类等培训模块，由内训师结合个人专长、实践经验和培训需求进行针对性、精准化、实用型内训课程开发，形成党性锻炼驱动、业务发展驱动、平台赋能驱动、比赛竞技驱动、自我实现驱动“五位一体”开发机制。其中：
党建管理类。主要包括党建理论、党规党纪、党史知识、党性教育等内容。重点宣贯解读习近平新时代中国特色社会主义思想以及关于本行业本领域的重要指示批示精神，引导党员和干部不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力；
通过挖掘时代楷模、劳模先进的典型事迹，讲好兵工企业红色文化故事，传承“把一切献给党”的人民兵工精神。
企业管理类。主要包括生产经营、人力财务、市场开拓、营销服务、班组建设、精益管理等方面内容。重点宣贯国家政策规范、公司战略目标、中长期发展规划、企业文化、规章制度，以及行业发展前沿知识、先进管理案例、质量安全标准以及新工具新方法等，培育市场意识、改革意识、创新意识，增强战略思维、法制思维、底线思维。
科研技术类。主要包括科研技术、工艺流程及其他专业技术知识等内容。重点讲解行业相关领域的发展前沿动态、核心关键技术、创新工具方法以及项目开发、团队协作等知识和案例，突出顶层设计、市场引领、节本降耗、绿色环保、创新改善能力和科学精神培养。
操作技能类。主要包括质量安全、工艺规程、设备使用调试与维保、实践操作及经验推广等内容。重点讲授新工艺、新技能、新设备、新工具、新方法等，突出精益、精品、安全意识和“工匠精神”培养，以及技能攻关、技能传承、技能创新能力提升。
综合服务类。主要包括职业生涯规划、领导艺术、沟通技巧、文化礼仪、心理疏导、劳动保健等内容。重点针对职工个人成长成才、身心健康安全以及团队建设等进行知识普及、交流分享、专业辅导。
“N”即通过组织内训师进行政策理论宣讲、主题党课辅导、师徒结对帮扶、课题调研实践、赛讲竞技展示、编写培训教材、升级精品课程、比武竞赛实操、录播网络视频、交流转化拓展等灵活新颖的内训方式，提高内训师的精品课程开发及授课综合能力。包括但不限于：
政策理论宣讲式培训锻炼。依托政治理论研读班、干部能力提升训练、支部“三会一课”等平台，组织内训师中的党员和干部深入浅出地宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想、党章党规党纪、党史故事、新中国改革发展史等，锻炼提高党性修养和政治“三力”。
主题党课辅导式培训锻炼。安排内训师在纪念“七一”主题党日及支部月份主题党日进行党课分享，结合习近平总书记重要指示批示精神、中央和上级重要会议精神，结合本单位改革发展形势和当前工作任务，结合全面从严治党要求和党员干部思想作风等方面情况做专题党课辅导或形势任务宣讲，锻炼提高理论联系实际、学思用贯通能力。
师徒结对帮扶式培训锻炼。给内训师中的两类带头人、领域专家和业务骨干指定培养对象，通过签订师徒培养协议，约定帮带事项、明确培养方向、编制培训内容、加强过程指导、纠正问题不足、及时答疑解惑等，锻炼提高总结经验、传授技艺、指点迷津能力。
课题调研实践式培训锻炼。结合青年后备干部素质能力提升培养计划、新员工入司轮岗实习锻炼等工作，聚焦公司管理现状和亟待攻克难点问题，安排内训师与青年员工共同开展课题调研和管理实践，锻炼提高教练训练辅导和解决实际问题能力。
赛讲竞技展示式培训锻炼。组织内训师在每月1次的“民爆大讲堂” 授课平台进行赛讲，通过每人20-30分钟的现场授课，解读专业知识、交流经验收获、分享工作心得、普及管理科学，锻炼提高授课实战技能，培养学术交流自信。
编写培训教材式培训锻炼。根据工作需要，组织内训师自主开发或参与编写营销服务、设备维保、攻关创新、雷管装配等行业标准、实务手册、培训教程等，融合理论与实操、标准与流程、案例与图例等内容于一体，锻炼提高准确领会、把握关键、融会贯通的能力。
开发精品课程式培训锻炼。安排内训师结合日常生产经营、科研管理实践，不断梳理总结新理念、新经验、新技能、新方法，并不定期将 “绝活”“保留项目”拿出来参加精品课程评选，经专业评审小组课件初审和试讲两个环节，评选出高质量课程并纳入精品课程库。内训师通过对已有课程的更新升级，锻炼提高分析归纳、推陈出新能力。
比武竞赛实操式培训锻炼。依托技能比武大赛、职工经济技术创新、党员创新工程等竞技平台，组织内训师对参与创新创效、比武竞赛员工进行理论培训、实操演示和效果讲评，在学做结合、示范指导过程中，锻炼提高知行合一能力和追求卓越意识。
录播网络视频式培训锻炼。运用网络授课不受时空限制、新媒体视听教学直观易懂等优势，组织有兴趣爱好的内训师录制网络教学视频，并通过庆华民爆公司内网、微信公众号、电教课堂等向职工进行网络授课，锻炼提高运用新媒体资源开展现代化远程教学的能力。
交流转化拓展式培训锻炼。组织推荐优秀内训师参加外部培训、选派骨干人才到兄弟单位轮岗交流，结合外训学习和岗位交流情况进行吸收转化，并组织内部培训分享，锻炼提高兼收并蓄、为我所用的能力，拓宽“他山之石，可以攻玉”的视野。
建立健全企业培训和内训师管理制度。公司修订了《员工培训管理办法》、新制定了《内训师管理办法》，进一步规范了教育培训工作的类别层级、学时要求、内容方式、管理评估、经费保障等事项，明确了内训师职责要求、选聘管理、考评晋级等内容，为加强内训管理、提高培训实效提供了制度保障。
组建内训师队伍。以“人人都是内训师”的培养理念，经过动员推荐、资格审查、课程评审、会议研究、颁发聘书等环节，选聘了包括公司领导、科技委委员、中层领导干部、各级科技和技能带头人、精益专家及管理、技术和技能骨干在内的60余名内训师，并分为特聘、高级、中级、初级四个格次。根据培训需要，还聘有十余名临时内训师。
开展内训师专项辅导培训。将内训师培训（简称TTT）列入年度培训计划，定期邀请外聘讲师从培训策划、组织协调、课程开发、授课技巧、课堂组织、沟通交流、审批流程等方面，对受聘的内训师进行系统培训辅导，并就培训内容设计、授课技巧方法、案例教案选编等组织开展交流研讨，同时选派部分优秀内训师外出学习交流、拓宽视野。
实行内训课程审批备案制度。组织专业部门对内训师授课内容和教案进行审核备案，必要时进行试讲评审。通过“一课一审一授权”的方式，不仅提高了课程内容的针对性和讲授质量，而且形成保护内训师“知识产权”的良好氛围。
建立赛讲平台和积分排名奖励机制。依托“民爆大讲堂”定期组织赛讲评比。赛讲分为月赛和年赛。每月初选5-6人参加正式赛讲，并分别评出月冠军和人气讲师各一名；
各月冠军再参加年度比赛，最终评选产生年度冠军和其他奖项。年度冠军除给予一次性奖励之外，内训师级别晋升一级；
设立“民爆大讲堂”积分排名榜，对排名靠前的内训师给予一定额度的购课、配书费用和参加外部培训机会，同时将获奖优秀课程纳入公司精品课程库。
明确考评与激励政策。在考评管理方面，采用日常考核与年度考核相结合的方式。其中，日常考评主要是主办单位及学员满意度评价；
年度考评包括授课课时、课件开发、培训效果和能力提升等方面，年度考核结果作为内训师级别晋升、下调或解聘的依据。在评优激励方面：一是实行课酬制，大幅提升课酬标准和精品课程奖励额度；
二是每年评选两至三名“金牌讲师”，并给予一定物质和精神激励；
三是为内训师持续学习提升提供“充电”赋能的政策支持。
建立完善了内训管理体系，为系统开展内训师队伍建设提供了制度和政策保障。建立形成了由公司人力资源部门顶层设计、统一策划、制定计划、监督推动，由相关专业部门、车间和班组上下联动组织实施，由内训师负责课程开发和落实培训计划的内训管理体系；
通过建立内训师管理制度、实施赛讲考核激励等配套政策，完善了内训师“能进能出”的动态管理机制，为构建体系化实用型内训模式提供了机制保障。
探索形成了“1+5+N”培养模式，为加强学习型创新型服务型组织建设奠定了人力资源基础。“五位一体”的综合能力开发模式，不仅拓宽了内训师职业化、专业化培养方法和路径，而且盘活了内训资源。通过组织内训师开展精品课程开发、个性化培训“点单”服务、师带徒“一站式”培养帮扶、跨单位跨领域交流分享等内训工作，创新积分奖励、考核晋级等管理机制，有效提高了内训课程的针对性、实用性，极大调动了内训师的参与度、积极性和创新力。在内训师的影响带动下，员工主动参与内部培训学习和课题研究、教程开发的热情也大幅提高，营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
切实增强了全员的使命责任意识，为企业加快管理和科技创新“双轮驱动”注入了活力。通过实施内训模式创新暨讲师能力提升工程，不仅内训师的身份意识、责任意识、服务意识、精品意识不断增强，成为优质人力资源和推动高质量发展的中坚力量，而且发挥了辐射带动全员创新创效的“化合”作用，生动地诠释了“教育培训是企业的战略推手和业务伙伴”的管理理念。2021年以来，内训师帮助、指导各类人员在学习研究前沿技术、参与项目课题调研、实施分类系统培训的同时，针对电子雷管系列化、等离子无线通信技术、信息化智能化制造、人工增雨防雹技术、装备保障技术、安全质量流程化标准化、合规管理与风险防控等重点任务，自主实施完成现场改善项目79项，策划完成科技创新、管理创新、改善创新74项，公司获得授权专利9项、兵器集团级优秀创新成果3项，“人机协同作业”示范项目上榜工信部智能制造优秀场景名单，年产4000万发电子雷管自动装配生产线通过试生产安全条件核查、竣工环保验收和职业危害控制效果评价，一体式选发耐温电雷管产品技术填补了国内空白，煤矿许用型两个技术路线产品通过国家煤安检测中心检测，电子雷管全场景使用可靠性跃上新台阶，企业各项经营指标大幅提升，呈现稳中创优良好态势。经过“十四五”以来的转型发展，庆华民爆已经成为支撑中兵特能集团建设民爆产业链“链长”和“创新型一流民爆企业”的重要生力军。
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