苏靖茹 陈功
关键词：人工智能；
AI主播；
SWOT分析：发展之路
人工智能主播的概念
人工智能，英文缩写为AI。目前人工智能在传媒领域应用较多且被人们热知的是人工智能主播，其通过采集真人主播人像、声音，通过人机交互技术和大数据处理合成等技术开展语音合成、多语播报、智能翻译等工作。2001年世界上第一个人工智能主播阿娜诺娃在英国诞生，这标志着智能主持人正式用于新闻播报中。2004年我国人工智能主持人小龙也出现在央视电影频道《光影周刊》，再到新华社推出的“新小萌”“新小浩”、虚拟主播“果果”、微软小冰等，人工智能主播的广泛应用给新闻传播行业带来了巨大的变革，人工智能主播的出现究竟是危机还是转机引发了业内人士的思考与探讨。
SWOT分析
Strength优势分析
随着新媒体技术的不断发展和客户体验需求的不断提高，真人主播已经不能完全满足用户的要求，AI主播的出现打破了传统新闻播音员很多固有的限制，为人们提供优质服务的同时，还能减少影响广播电视行业的消极因素，同时AI主播的商业模式也存在多样化发展，可与游戏软件或者传媒公司合作，通过开发自身独有的应用软件等来获取盈利，AI主播的应用为人们打开了新世界的大门。
全天候在线，能实时传递信息
在实际工作中，与传统主播相比，AI主播具有全天候在线的能力，既能实现24小时的在线工作，还能实现信息的实时传递，满足了人们当下的需求。AI主播在工作中可以实现24小时全天候地为人们提供信息，使人们获取新闻的时间不受限制，满足人们的基本生活需求。
多语种播报，为对外传播提供服务
在实际的语音播报工作中，与传统主播相比，AI主播不仅能够进行中文语音播报，还能实现对英文、日文、俄文等语言的播报，满足了社会经济全球化的需求，更好地实现全球性传播，为全世界居民树立良好的中国社会形象，有助于树立我国良好的社会形象，推动我国国际地位的合理提升。例如2019年，科大讯飞推出了全球首个人工智能多语种虚拟主播，该主播支持中文、英文、韩文和日文，并且在全国两会期间为世界各国提供多语种播报服务，强化了中国电视对外传播交流的力度。
批量生产，精准高效
人工智能背景下的AI主播以智能技术为基础，基于大数据分析带来整合信息的及时性和准确性，在实际的工作中，不需要对新闻稿件进行提前撰写，在系统中输入关键词即可自动生成播报信息，并能在5分钟内实現人工智能播报。例如，“新小萌”在上岗的三个月后，共计播报3400余条，累积时长达到10000分钟以上，实现了高效率、低成本的工作状态，减轻了真人主播的工作压力。
Weakness劣势分析
近年来随着AI主播在实际生活中的应用和被关注度越来越高，人们开始产生未来AI主播是否会取代真人主播的顾虑，笔者认为大可不必过虑，就智能技术目前的发展情况看，AI主播很难突破目前劣势，拥有和真入主播同等的服务能力，因此我们需要对其劣势进行合理分析与控制，进一步推动AI主播的持续健康发展。
缺乏思维性，无法实现再创造
AI主播是机械性的输入，是对文本进行简单复制，无法进行实时判断，缺少创造性，不利于新闻素材的合理运用。而真入主播可以对语言的传播进行二度创作，在播出过程中根据当下情境判断，做到目的明确、身份正确、基调准确、分寸精确，而这些是AI主播短期内无法实现的。例如朱军的“黑色”零点时刻，央视春晚直播中，导演通知因为时间限制，零点倒计时前最后一个节目被临时取消，这时距离零点正好还空下一分钟，朱军以其敏锐的思维判断力和专业的播报组织能力完美地填补了这一分钟的空场，被堪称“教科书式的案例”。
缺乏情感性，无法传递有温度的声音
主播不仅仅是新闻的播报者，也是媒体与受众衔接的关键枢纽，是一群有人情、有温度、有思维力、有号召力的传播者，人的思想可以通过后天学习形成“万物一体”的哲学态度。在实际工作中，能够将抽象的文字稿件转化为有温度、有情怀的艺术创造。AI主播在工作中虽然可以模仿真入主播的语言特点，但无法做到有情感、有温度地播报，只能进行基础的信息传递工作，受众很难实现情感共鸣。例如语音助手Siri，她可以陪你聊天说话，寻找你想了解的信息，但始终无法像朋友一样走进你的内心，听你倾诉生活，为你排忧解难。人类的温度是永远无法复制的。
缺乏独特性，无法树立鲜明的人物特征
AI主播的声音主要是以合成为主，在具体的工作中，就会出现声音机械化、技术化的特征，这样的语音很难形成符合自身特点的个人魅力。而人之所以有不同性格，是由其性别、民族、生活环境、遗传因素等综合作用的结果，真人主播也因为独特的风格成为媒体为其定位的标签，增强在受众中的记忆点与影响力。例如何炅主持的《快乐大本营》，他以幽默又不失品味、活泼又不显稚嫩的风格给观众带来了无尽欢乐，大家亲切地称何老师为“内地综艺主持一哥”。反观AI主播目前还未有因为独特风格被观众记住的案例，因为个性是无法被复制的。
Opportunity机会分析
日益增长的市场需求助力AI主播发展
根据艾媒咨询发布的《2021中国虚拟偶像行业发展及网民调查研究报告》显示，2021年国内虚拟数字人核心市场规模达到62.2亿元，同比增长79.8%。而2020年中国虚拟数字人核心市场规模仅为34.6亿元。此数据足以表明：随着人们生活水平的提高，精神文化需求不断提高，我国虚拟数字人产业逐渐走入发展的高峰期。业内人士预计其将继续维持高速增长，2023年有望达到205.2亿元。
由此来看，虚拟数字人（主播）相关产业规模的不断扩大以及日益增长的市场需求对未来AI主播的发展来说无疑是一种机遇，将进一步推动AI主播的发展，未来将会更加深入人们的生活。
利好政策助推AI主播高速发展
AI主播能否顺利、可持续发展，政策支持也起到非常重要的作用。2016年9月3日，国家主席习近平在二十国集团工商峰会开幕式上的主旨演讲指出：“以互联网为核心的新一轮科技和产业革命蓄势待发，人工智能、虚拟现实等新技术日新月异，虚拟经济与实体经济的结合，将给人们的生产方式和生活方式带来革命性变化。这种变化不会一蹴而就，也不会一帆风顺，需要各国合力推动，在充分放大和加速其正面效应的同时，把可能出现的负面影响降到最低。”
2020年10月20日，国家广电总局出台的《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》中明确指出：推动虚拟主播、动画手语广泛应用于新闻播报、天气预报、综艺科教等节目生产。
由此看来，利好的政策为AI主播的持续发展提供了环境保障，不仅有利于AI主播在传媒领域的广泛应用，也有助于AI主播向其他领域扩展。
资本投入增加保证AI主播高质量发展
随着“Z时代”受众群体的崛起，AI主播迎来快速发展期。互联网平台以及企业开始积极拓展AI主播业务，开发AI主播来进行品牌营销。根据陈睿在B站12周年庆上的演讲，B站早在2018年就开通了AI主播板块，直至2021年6月，拥有3万多名AI主播，增长率达到40%。AI主播被更大范围地应用于不同企业场景，例如芒果超媒、奥飞娱乐等上市公司的直播带货、品牌营销等。除此之外，AI主播还得到了各类基金的关注，据统计2021年共有16笔相关虚拟投资，2022年4月20日，仅仅4个月时间，新增虚拟投资9起，总投资金额超过百亿元。
由此看来，巨量资本融入极大地缩短成长周期，对AI主播未来的发展来说无疑是一种机遇。
Threaten威胁／困境
保罗·莱文森认为技术的应用一般会经历“玩具一镜子一艺术”三个阶段，有从业者认为当前AI合成主播只是一个“玩具”，也有学者认为AI主播有效率优势却存在情感劣势。现实生活中，这种发展困境表现在不同方面。
定位困境
尽管AI主播是模仿人类的，几乎和人类在外观上达到了高度一致，并且能同人类一样承担部分工作，但在现实社会中，并不能和人一样被同等看待，依然还是一种“物”的存在，为人类服务，被人类使用。
例如在网络游戏领域，AI主播的存在主要用于服务消费者，负责备社区间的沟通链接，保证游戏在运行过程中稳定、顺畅。在新闻媒体领域，AI主播的存在主要用于传递信息，只有简单的声音传输，没有个性和魅力，无法给人留下深刻印象。总而言之，AI主播是介于信息、商品两者之间的“工具”，生产者创造的目的是希望其能准确、快捷地进行信息生产、新闻传播，但实际上，AI主播被大多数消费者接受更多是源于本性的好奇心理和娱乐需求。这种生产者的工具心态和消费者的玩具心态与AI主播最初的定位理念发生冲突，违背了最初的生产目的，影响AI主播的推广与发展。
技术困境
AI主播在各行各业的投入使用也引起了业内专家的广泛关注，针对AI主播实际应用情况，专家提出了日本机器人专家曾提出的“恐怖谷理论”，当机器人与人类的相似程度达到一个特定程度的时候，人类对他们的反应便会突然变得特别反感，哪怕机器人与人类只有一点点的差别，都会显得非常显眼刺目，于是得出没有人愿意长时间看这样的形象的结论。
安全困境
目前有關AI主播内容、周边的侵权问题较为严重，因其不具备法律人格，更像是制作方的一个作品，因此对其相关权益的追责都会落实到背后开发制作团队，因此需要他们自身加强对版权的保护，更需要国家知识产权相关部门对侵权有更加明确的界限划分，创造健康向上的创作环境。
监管困境
在互联网领域，网络技术发展十分迅速，新生事物频繁出现，针对互联网相关的立法大多在2000年之前，法律跟不上新事物的发展，法律条文更新不及时或缺乏具体详细的规定，导致法律法规相对滞后。
由于AI主播具有开放性、共享性等特点，政府相关部门难以对网上信息进行全面的监督和管理，因为其具有超时空性，使网络管辖权难以确定，同时虚拟人过度追求个性独特化，会出现一些违背正常伦理道德的现象，对网络生态环境造成极大的破坏。长期发展下去会对社会稳定造成威胁，不利于国家安全。
所以，未来在元宇宙场景下的AI主播要想持续键康地发展下去，必须保证国家各部门正常稳定发展，只有在强有力的法律制度和政策监管下，AI主播才能走上可持续发展的道路。
我们的态度
改变心态，拥抱技术
人工智能时代已经到来，面对各类新技术的普及，我们能做的就是改变心态，拥抱时代的巨变，从担忧变为主动接受，并将其为我们所用，未来AI主播的加入必将大大提高社会生产力，带来巨大的社会财富。
当然，我们在享受AI主播为我们减压、增富的同时，也应该引起新的思考，不能坐享其成，我们必须提高自身专业能力，创造有温度、有深度、有记忆性、有创造性的作品，始终处于主动地位。
改变姿态，不断创新
随着技术的不断进步和应用，仅仅拥有积极的心态是不够的，不能坐以待毙，应该改变姿态，认清AI主播的优劣势，重新认识确定学习方向。真人主播应利用好自己的优势，既要注重基本功练习，更要加强多种能力的塑造，形成独特主持个性，不断创新，不依赖AI主播，培养独立解决问题的能力。
将自己处于一个管理者的位置，把AI主播看做自己的同事。不断激发同事的潜能，发挥自己的优势，实现有效合作、快乐合作，既能提高工作效率，又能提升工作品质。积极展开人机合作，实现AI主播与真人主播的和谐发展。
猜你喜欢SWOT分析人工智能我校新增“人工智能”本科专业西安航空学院学报(2022年2期)2022-07-042019：人工智能商界(2019年12期)2019-01-03人工智能与就业IT经理世界(2018年20期)2018-10-24数读人工智能小康(2017年16期)2017-06-07国产手机行业战略管理研究中国市场(2016年36期)2016-10-19海南发展生鲜农产品冷链物流SWOT分析中国市场(2016年36期)2016-10-19关于安徽寿县旅游投资的SWOT分析商场现代化(2016年22期)2016-10-18P2P促进中小企业融资研究中国市场(2016年33期)2016-10-18企业运营管理与财务战略分析研究科技视界(2016年21期)2016-10-17基于SWOT分析的某公司人力资源发展战略研究商(2016年27期)2016-10-17