2023年度公司前台的岗位职责9篇

时间:2023-08-23 11:00:02 来源:网友投稿

公司前台的岗位职责1、负责店面的日常管理工作,包括人员的入转调离;2、负责招聘工作,发布招聘信息,进行简历筛选,负责应聘人员的预约、接待及面试;3、维护人才下面是小编为大家整理的公司前台的岗位职责9篇,供大家参考。

公司前台的岗位职责9篇

公司前台的岗位职责篇1

1、负责店面的日常管理工作,包括人员的入转调离;

2、负责招聘工作,发布招聘信息,进行简历筛选,负责应聘人员的预约、接待及面试;

3、维护人才储备库;

4、负责员工的薪酬等报表的制作;日常的岗位绩效,行政等方面的管理工作。

公司前台的岗位职责篇2

1、负责公司来客的接待、登记、导引;

2、负责公司报刊,邮件、包裹、报纸的收发与转交;

3、负责接听来访电话,记录好电话内容,并做好转达工作;

4、保持前台环境清洁;

5、负责公司文件打印,协助复印等工作;

6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;

7、领导安排的其他工作。

公司前台的岗位职责篇3

1、负责保持对客服务电话的畅通,常用联系电话统计成册并实时更新,置于前台人员方便取用的位置;

2、掌握业户信息处理流程,回答业户提出的相关问题/问询;

3、业户服务信息的记录、传递、协调;

4、按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

5、跟进业户服务信息处理过程,并按规定的时限进行反馈;

6、负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管,建立、更新《业户托管钥匙清单》,填写相应记录,每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

7、协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

8、完成领导安排的其他工作。

公司前台的岗位职责篇4

1、负责总机电话的及时、准确接听/转接,如需要,记录留言并及时转达;

2、负责客户、外来人员接待安排,并及时准确通知被访人员,做好访客接待工作;

3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作;

4、负责公司各类会务的安排,受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责公司活动的组织或协助工作

6、完成领导交办的工作。

公司前台的岗位职责篇5

1、严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。

2、为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请,并解答业主提出的有关问题。

3、为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放《装修管理规定》,同时解答有关装修问题,请维修服务人员对装修申请进行审批,并办理装修结束后的退款事宜。

4、代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。

5、为客户办理养犬证、暂住证。

6、代客户订阅报刊和杂志,同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。

7、为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。

8、负责对客通知的印刷、分发和存档。

9、应客户要求,按照有关规定,为客户开具相关证明。

10、按规定认真完成每日工作记录。

11、随时解答客户提出的各种问题及咨询,遇问题及时向部门经理汇报。

12、完成部门经理及公司领导交予的其他工作。

公司前台的岗位职责篇6

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工电话号码等联系信息,管理员工考勤及监督;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、配合行政处理公司其它内勤工作。

公司前台的岗位职责篇7

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

公司前台的岗位职责篇8

xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积累了不少的工作经验。在领导的带领下以及同事的"帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一名前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、对待工作一丝不苟

前台文员日常的工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且谨慎完成工作,尽量减少产生麻烦。记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦。经过这次失误之后,我吸取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。

二、尽心尽责,无怨无悔

认真做好本职工作和临时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在xx的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。

3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

三、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,如做事不够细心,填写报表时没有仔细核对;缺乏积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

四、xx年工作计划

除了会改正上述的不足之处外,我还会更加努力,在xx年做到以下要求:

1、积极做好日常保障工作:

①维护好办公室的干净整洁工作;

②做好各类邮件的收发工作;

③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力:

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;

②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

xx年已经过去,xx年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要公司之间彼此多份理解与沟通,相互配合,相信xx的明天会更好。

公司前台的岗位职责篇9

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发快递,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

5、日常办公用品和日用品的采购、领用和分发,员工福利的发放,及员工活动的安排与策划;

6、负责入/离等全套人事手续办理等工作(含劳动合同续签);并分类整理及归档处理;做好人事档案管理工作;

7、协助开展招聘工作,负责一般岗位的招聘和筛选简历、通知面试等;

8、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;

9、各项规章制度监督与执行,管理公司考勤等工作;

10、完成领导临时安排的相关事宜。

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