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新冠肺炎疫情下看职业院校在线教育的发展
摘
要：突如其来的疫情彻底改变了教师与学生的教学方式，在线教育对维持正常的教学秩序发挥了重大作用。随着在线教育的逐步开展，许多在线课堂的 问题开始浮现，教师感觉授课吃力，学生学习体验差，平台缺乏互动功能和专业 化的资源。职业教育由于与行业紧密相关，课程专业性强，对实践操作要求高， 遇见的问题尤其突出与复杂。如何设计合理的教学策略、建设优质的教学资源、提高教师的教学能力、维持在线教育的可持续发展成为职校教师研究的重中之重。
关键字：疫情环境、在线教育、职业院校、教学策略
一、疫情下的职业院校在线教育
2020 年初始，突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了学生上学的脚步。为了实现“停课不停学，停课不停教”，各个院校迅速将课堂从线下搬到了线上，在线教育保障了正常的教学秩序，对维护社会稳定发挥了重大作用。
校长作为主导，教师们成为了主播，已有的在线教学平台和之前陆陆续续建设的数字资源有了大显身手的机会。教师们仓促地学习各种通讯工具，利用直播或者录播开展教学工作。根据学校统计，全校 506 名教师中有 406 人参与了网络教学，占全系教师的 80.2%，共开展了近 300 门课程。
职业教育与基础教育不同，更注重理论与实践的结合，专业课程繁多，更新速度快，因此学校对在线教育的发展也更为重视。疫情剥离了学校的常规制度形态，只留下了教育中最核心的内容：课程与教学。因此，在线教育的优势可以完全突显出来。例如不受时间和空间的限制，内容极大丰富；平台可以记录、跟踪和掌握学习者的学习进度与特点，为教师提供制定教学策略的依据；可以实现学生的个性化、自适应学习等。[1] 随着在线教育的开展，一系列问题也陆续出现。学生设备不齐全，教学资源的专业性不强，缺乏有效的互动方式，学习评价不够完善。学生反馈实践类课程无法在家练习，需要仿真模拟软件。教师反馈学生的自觉性和积极性不够，需要改善教学评价的机制。
开学复课了，一切陆续回到校园，在线教育的浪潮是否就此退去？教学的设备和资源都是可以更新和建设的，但是在线教育的评价体系和运营机制需要比较成熟的解决方案，以实现可持续性发展。
二、全面转向在线教育之后的课堂问题
在线教育经历了十几年的发展，如此大规模的使用还是第一次。近三个月来，
全校师生在线教育的现状表明，在线课堂依然存在许多问题。我们发放了全校范围的调查问卷，研究影响在线教育教学效果的因素。通过对全校 500 多名教师和 6000 多名学生的调查，发现在线课堂存在的问题主要表现在教师、学生以及教学平台与内容三个方面。[2] 1.
教师在线教育的观念需要强化，在线教育的能力需要提高。
图 1：影响在线教育教学效果的因素（教师）
在线教育的推行首先出现的阻力来自于教师。从图 1 的统计数据中可以看出， 对于教师在线教学来说，最大的问题来自于与学生互动效率的低下。原本课堂上 直接扫一眼就可以判断学生的理解程度，点名或者目光直视就可以迅速调动起学 生的状态，这些在网上都难以实行，这大大影响了在线教育的效果。其次，职业 院校理实一体化课程较多，对实验实训设备的依赖性较大。将课程搬到网上之后， 教师普遍感觉授课吃力，即便是计算机类的课程，有微课的辅助，也无法做到原 本机房内实时答疑和小组讨论的效果。最后，有相当比例的教师并不赞成开展网 上教学。部分教师对网上教学平台的操作不熟练，对直播空间等通讯工具的不熟 悉也是影响教学效果的一大因素，这部分教师普遍年龄偏大。
这些因素说明，在线教育需要解决的第一个问题是教师的认同度，教师只有认同了在线教育的意义，才会积极去推进在线教育的发展。其次，教师普遍感受到无法及时把握学生的学习状态，感觉学生缺乏积极的学习态度，这里面很大的原因是教师本身缺乏在线教育的能力，对工具不够熟悉。在线教育需要发展，提高教师的在线教育能力是很重要的因素。
2.
学生在线学习的体验需要优化，在线学习的行为需要规范。
图 2：影响在线教育教学效果的因素（学生）
从图 2 可以看出，多数学生反馈在线上课程中无法与教师和同学进行有效的互动，这大大降低了他们对课程的兴趣。另外，一些教学平台的操作过于繁琐， 而家中各种诱惑较多，导致学生不能专心学习，也是课堂效率低下的原因。说明学生的学习体验差会直接影响学习效果。
居家的学习环境中，学生缺乏了学校正式的学习环境和学习氛围，缺少了教师的及时监督和同学的相互讨论，不能按照既定的学习进度推进。一些学生作息不规律，导致上午的课程频繁出现迟到的现象；一些高年级的学生甚至已经开始外出打工，选择“一边工作一边学习”；一些学生虽然开着手机或者电脑，但是并不在听课。这都是职业院校会出现的在线课堂的问题。要提高课堂效率，就需要对学生在线学习的行为进行规范。
3.
在线教学资源需要加快建设与共享，在线平台需要融合和完善。
从图三可以看出，加强平台的互动功能是目前职业院校在线教育需要解决的首要问题。在这一点上，校外的培训机构做的比较好，值得学校借鉴。由于对互动功能、系统容量的不满，许多老师会在多个教学平台之间选择比较，例如云班课、超星泛雅平台、Moodle 课堂等。这些平台各有优劣，功能不一，建设的资源又不能通用，导致教师之间沟通困难，浪费了大量精力。一个学校在线教育要发展，需要统一平台，完善评价系统。
另外，由于职业教育的特殊性，需要大量专业的数字资源，包括仿真软件、微课视频还有习题集等。这些课程资源很少具有共通性，很多老师都是一边建设资源，一边就开始上课了，导致教学资源库良莠不齐。这就需要一个地区专业相近的学校进行合作共享，降低资源建设的压力。
图 3：影响在线教育教学效果的因素（资源）
三、完善职业院校在线教育的策略
21 世界以来，随着互联网、大数据、云计算等技术的发展，教育信息化、“互联网+”的概念不断被提起，教育改革的浪潮一波高过一波，计算机和网络成为教育中不可缺少的工具。但是单纯技术的发展并不能改变教学的核心，“人机互动”不能取代“人人互动”。网络的大数据处理带来的是对数据分析的全面性， 而教师需要利用这些分析调整教学策略，激发学生学习的动力。在线教育不可能完全取代课堂教学，混合式教学才是未来发展的方向。想要推进职业院校在线教育的良性发展，就需要在以下三点继续努力。
1.
利用学习数据调整教学策略，有效引导学生活动，提高学习体验。
在线教育的优势就是灵活性与学习数据的存储分析，它既可以提供教师的集中讲解，又可以为学生提供自学的素材。要使在线教育走向常态化，就必须让学生有好的学习体验，让学生真正的愿意学。
疫情期间，许多教师仅仅是将平常的学习日程复刻到网上来，没有按照在线教育的特点设计教学策略，加之没有有效的监督反馈手段，自然得不到好的教学效果。只有对学生的学习活动进行有效的引导，而不是仅仅停留在将教学内容推送给学生，才能调动起学生的主观能动性，达到真实的学习效果。
在线教学不是推进学习进度，而是督促学生确实的在家中做到收集信息、理解信息和加工信息的过程。学习是在知识之间建立联系，通过旧知识构建新知识的过程。学生点击屏幕，举手回答问题，参与小组讨论，完成课后作业，这些学习期间的活动并不能简单的与学习画等号。[3] 在线教学策略的设计，就是要随时
关注知识点的关联性，检验学生的掌握情况。
从具体操作上来看。首先，在线教育常以微课作为主要的教学素材，但是微课视频的长度以几十秒到 5 分钟为佳，视频之间留有间隔，给学生思考和加工的时间。同时，在视频中插入知识点关联性的提问，例如“这个操作与上一个操作有何不同？”这些都可以推动学生思考。
其次，可以要求学生在观看视频的时候做好笔记，将知识从单纯接收内化为自己理解后的内容，减轻对记忆的负担。线下课堂及时检查笔记情况，并将其计入总评打分，有效督促学生执行。
最后，在基础薄弱的学生提前准备预习的视频，在正式上课之前先巩固一些关键概念的名称和含义。课中可以充分借鉴培训机构的线上教学策略，例如语音弹幕、语音答题、课中闯关、拍照上墙等。对学生的学习行为进行及时的反馈和鼓励，实时统计学生的答题速度和正确率，课后形成个人的学习报告，让每个学生可以看到本节课的专注时间、小组排名、积分数、答题正确率、错题解析等等。让学生体会到参与课堂的乐趣。[4] 2.
加强在线教育师资培训，规范过程性评价机制。
长期以来，职业教育主要以常态的课堂教学和实验实训车间的实践教学为主， 无论教师还是学生，对在线教学的认知、情感和实行准备不足。一些教师，特别 是教龄较长的教师没有受过在线教学的培训，在线教学资源的丰富和共享的机制 反而限制了他们的发挥。在线教育具有相对繁琐的教学路径和教学行为，已经适 应传统课堂复习、新授、练习、总结这样教学模式的师生一时之间很难适应这种 转换。在线教学的兴趣、态度、参与度和有效性直接影响了教学质量，教师必须 首先做出改变。要让在线教育真正参与到常规教学流程中来，开设网络课堂不再 是某几个班的试点，而成为每一个老师必备的技能，教师和学生都可以在虚拟和 真实的情境中自由切换。
同时，在线教育需要协同与共享的体制与机制保障，对教师和学生的教学行为都必须规范过程性评价。以往提到过程性评价往往都是针对学生的学习行为， 在线教育可以通过记录学生的学习数据形成多方面的评价结果，保证学生的在线时间、思考进度和课后的延续学习。其实教师同样需要进行授课的过程性评价。疫情期间绝大多数教师秉着认真负责的态度尽力完成教学任务，但是也存在个别教师浑水摸鱼，只发一点教学资料，以答疑的形式上完课程。教师在课前花费的时间，在课中投入的精力以及在课后呈现的效果需要得到认同和鼓励，同时在线课程也需要规范，否则会打击认真授课的老师的积极性，进而影响在线教育的推进。
3.
发展融合型平台，持续建设优质资源库及其共享机制。
近十几年来，各大院校都在建设自己的资源库，网上也出现了许多免费或者收费的课程平台，例如云班课、超星泛雅平台等。还有各大培训机构的平台也各放异彩，例如学而思、新东方、VIPKid 等。[5] 这些资源库和平台各自封闭、互不相连，缺乏协同与共享，教师发现一个平台的新功能好用，往往就必须重新建设资源，这些都制约了在线教育的进一步发展。要推进在线教育，就要有针对性的发展融合性平台，或者统一平台上常见功能的使用方式，尤其是互动功能，减轻用户跨平台使用的障碍。
同时，职业院校要建立联盟，组建拥一支教材配套在线学习资源开发的专家队伍，建设自己的优质资源库，健全审核机制、遴选机制、准入机制和退出机制。在资源建设的时候充分发挥企业的行业指导作用，实现有监管的数字资源共享机制，并建立具有指导性的教学行为规范。
四、总结
在后疫情时代，线上线下混合式教学应该成为职业院校教学的新常态。学校和教师需要跳出纯粹技术的视角，将在线教育融入传统教学流程，不仅在教学方式，更是在评价方式上赋予在线教育新的意义，促进在线教育的可持续性发展。
疫情为在线教育带来了发展的时机，学校要把握这次关键的机会，让疫情成为学校数字化发展、学生全面成长的资源。
参考文献：
[1] 徐鹏,王以宁,刘艳华,张海.大数据视角分析学习变革-- 美国《通过教育数据 挖 掘 和 学 习 分 析 促 进 教 与 学 》 报 告 解 读 及 启 示 [J]. 远 程 教 育 杂志,2013,(6):11-17. [2] 郭元祥, 刘晓庆. 在线教育：
何以从新技术转向新形态[J]. 教育科学,2020,(3):7-8. [3] 崔允漷.混合学习首先要从方案变革做起--由“停课不停学≠在线学习”想到的[N] .中国教师报,2020-03-04(10). [4] 刘钧燕. 在线教学：
校外教育与学校教育的竞争与合作[J]. 教育科学,2020,(3):14-16. [5] 王競一,郑伟. 综合辅导型平台使用对在线教育认可度的影响分析[J].教育传媒研究,2020,(4):37-39.